İade ve Değişim Politikası

14 Gün Koşulsuz İade

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve faturası ile birlikte gönderilmesi yeterlidir.

İade Nasıl Yapılır?

1) sercangunes07@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşın. 2) Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin. 3) Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedeli 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Değişim

Boyut veya model değişimi taleplerinde stok durumuna göre ücretsiz değişim yapılır. Ayıplı/hasarlı çıkan ürünlerde tüm kargo bedelleri firmamıza aittir; ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İade Kapsamı Dışındakiler

Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçalı ürünler ile hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.